【100円家事代行 御用聞き】はじめての方へ ご利用の流れとよくあるご質問

ご利用の流れ

お申

インターネットからのご依頼の場合
御用聞きホームページの「お申込みフォーム」から必要事項を記入の上、送信してください。

お電話からご依頼の場合
0120-309-540(コールセンター)にお掛けください。

ご相談内容をお伺いの上、仮見積・お伺い日時をお伝えします。

お伺い

地域での活動へ関心がある学生を中心とした”担い手”がお伺いします。
※研修済の担い手が必ず参加します。

現地お見積

現地にて、正確なお見積金額をお出しします。
※これ以降の超過請求はございません。

作業

会話を交えながらのご要望に寄り添った作業が特徴です。

お会計

作業終了後、現金でのお支払いとなります。

ご利用に関するQ&A

皆様からよく頂くご質問についてお答えさせて頂きます。
※主要な質問に関しましては御用聞きHPに掲載されています。併せてご覧ください。
https://www.goyo-kiki.com/

その他、よくあるご質問はこちら

Q. 最短どのくらいで来てもらえますか?

A. お申し込み後、翌日~1週間でのお伺いとなります。
お伺いまでに時間がかかる場合もございますので、早めのご連絡をお願いします。

Q. 依頼後、作業日時の変更は可能ですか?

A. はい、可能です。
ご依頼日時の変更はコールセンターのみで受け付けております。コールセンターでは、お伺い可能な他の日程をご案内させていただきます。

Q. 依頼後、キャンセルは可能ですか?

A. はい、可能です。
ご依頼のキャンセルはコールセンターのみで受け付けております。
キャンセル料はいただいておりません。(2回目から当日のキャンセルに関しては費用を頂いております))

Q. 現地見積後に、依頼を断ることは可能ですか?

A. はい、可能です。

Q. 見積だけでも来てくれますか?

A. はい、可能です。
現地での見積のみをご希望の場合、無料でお伺いさせていただきます。

Q. 現金以外でのお支払いは可能ですか?

A. 原則現金でのお支払いをお願いしております。
お支払い額が高額の場合や定期的なご利用の場合のみ、振込でのお支払いを受け付けております。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

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